En xxxHOLiC, Kimihiro Watanuki queda atrapado entre la vida escolar corriente y un mundo de espíritus que solo él puede ver. Esa visión lo deja expuesto a cuantas apariciones errantes lo rodean, y sus intentos por llevar una vida normal se desmoronan una y otra vez bajo el peso de lo sobrenatural. Un día llega guiado a la extraña tienda de Yuuko, donde la elegante y enigmática mujer le ofrece aliviar su carga, pero solo si acepta trabajar para ella y pagar el precio que le pida.
Mientras Watanuki sirve en la tienda, pasa a ser el centro de una serie de peculiares encargos, cada uno de ellos vinculado con el deseo, el miedo o el arrepentimiento oculto de alguien. Las propuestas de Yuuko siempre tienen consecuencias, y cada encuentro lo obliga a enfrentarse a las reglas que rigen el mundo invisible que lo rodea. Junto a figuras recurrentes como Shizuka Dōmeki y Himawari Kunogi, su vida cotidiana oscila entre la escuela, el folclore, la comedia y un inquietante misterio, mientras cada episodio extraño revela lo frágil que es la frontera entre lo ordinario y lo oculto.
Al combinar relatos sobrenaturales autocontenidos con un retrato cada vez más íntimo de sus personajes, xxxHOLiC convierte el deseo en una moneda peligrosa y plantea qué están dispuestas a sacrificar las personas cuando anhelan lo imposible.