Dead Account se centra en Soji Enishiro, un joven que abandonó el instituto y que oculta una vida secreta tras la identidad en línea de Aoringo, un streamer infame por su contenido incendiario y transgresor, que se alimenta del morbo de quienes lo miran para criticarlo y lo deja marcado ante la sociedad como un parásito. Esa imagen pública es solo una fachada: Soji sigue adelante con su actuación destructiva para generar los ingresos necesarios para las costosas facturas médicas de su hermana menor, y cada insulto que soporta está ligado a una férrea determinación de mantenerla con vida.
El frágil equilibrio de esa situación se rompe cuando una serie de sucesos sobrenaturales arrastra a Soji a un peligroso mundo de exorcismos ocultistas. Lo que antes era un plan basado en la infamia digital se convierte en un enfrentamiento con fuerzas ocultas que acechan más allá de la vida cotidiana. Al verse obligado a enfrentarse a amenazas que no pueden resolverse solo con la bravuconería de un streamer, Dead Account convierte su premisa de acción sobrenatural en una historia sobre la supervivencia, el sacrificio y el precio de vivir detrás de un personaje.